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NOS MODES DE LIVRAISONS
En cette période difficile, la santé de nos clients et de nos collaborateurs est la priorité absolue.

Le Covid19 a contraint le pays ces derniers jours à un confinement jamais vu jusque-là.
Nos habitudes doivent être revues et corrigées.
Forcément cela nous impacte.

Malgré tout, et avec l'appui d'une équipe réduite, nous continuons à ce jour de vous livrer et vous conseiller.

Les livraisons Colissimo point relais et retrait au dépôt ne sont désormais plus disponibles.
Les colis livrés en Colissimo quitteront désormais notre entrepôt uniquement le mercredi / jeudi / vendredi (consignes émanant de la Poste).
Il nous est également demandé de conditionner les commandes sous le format 'boite aux lettres' (soit 32 x 24 x 24 cm maximum).

Enfin, les livraisons volumineuses par transporteur à destination des particuliers et professionnels sont à ce jour opérationnelles.

Nous vous tiendrons informé de l'évolution de la situation dès que nous en aurons connaissance.

Prenez soin de vous.
L'équipe BIGFIC.


Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent des stocks :  

  • Si vos produits sont en stock, il faudra compter en moyenne 4 jours ouvrables à compter de la prise en charge de votre commande. 
  • Si vos produits ne sont pas en stock, il faudra prévoir un délai plus large qui sera indiqué sur la fiche article : par exemple : 'Disponible sous 7 jours'.


Modes de livraison


La livraison s'effectue, en fonction du poids et du volume de votre colis, du LUNDI au VENDREDI (et le samedi pour une livraison via Colissimo).

  • Colis < 30 Kg et peu volumineux : Vous aurez le choix entre Colissimo et Chronopost.
    Colissimo livrera votre colis en 48h à l'adresse de votre choix (Domicile / bureau de poste / Commercant point relais) sans rendez-vous, y compris le samedi   * Pour toute commande passée avant 14h la veille.
    Chronopost livrera votre colis le 
    landemain de la commande avant 13h (y compris le samedi)    * Pour toute commande passée avant 14h la veille.
  • Colis volumineux compris entre 8 kg et 30 Kg :
  • DB Schenker livrera votre colis à l'adresse de votre choix, le jour défini avec le transporteur (du lundi au vendredi) - Possibilité également de retrait dans l'une des agences DB Schenker du territoire.
  • Geodis On demand livrera votre colis à l'adresse de votre choix, le jour de votre choix dans un créneau de 14 jours (planning communiqué par mail ou sms) - Possibilité également de retrait dans l'une des agences Geodis du territoire.
  • Colis > 30 Kg :
  • DB Schenker livrera votre colis à l'adresse de votre choix, le jour défini par le transporteur (du lundi au vendredi) - Possibilité également de retrait dans l'une des agences DB Schenker du territoire.
  • Geodis On demand livrera votre colis à l'adresse de votre choix, le jour de votre choix dans un créneau de 14 jours (planning communiqué par mail ou sms) - Possibilité également de retrait dans l'une des agences Geodis du territoire.

La livraison pour les professionnels s'effectue sans rendez-vous, aux heures d'ouverture des lieux professionnels.



      
                       
NOS COUTS D'EXPEDITION
Compte tenue la spécificité et de la gamme de nos produits, nous sommes amenés à conditionner nos articles de façon soignée afin de garantir une livraison parfaite à nos clients : palette recyclable*, film plastique*, carton d'emballage...
Par conséquent, il est appliqué une participation aux frais d'emballage et frais de transport à partir de 6,24 € TTC, en fonction du poids et du volume des articles commandés, à destination de la France.


* selon les articles expédiés.

Pays Délais * Coût *
France métropolitaine - EXPRESS - Livraison Chronopost J + 1 (avant 13h) A partir de 26,40€ TTC
France métropolitaine - Livraison par transporteur (Colissimo / Geodis / DB Schenker)
Forfait de 29,99 € TTC pour toute commande supérieure à 80 kg
Forfait de 49,99 € TTC pour les remorques 1 essieu et coffres volumineux
Forfait de 99,99 € TTC pour les remorques 2 essieux
J + 2 à J + 5 A partir de 6,24 € TTC
Corse - Livraison par transporteur (Colissimo / Geodis / DB Schenker) J + 5 à J + 8 A partir de 6,24 € TTC
Belgique - Livraison par transporteur (Colissimo / Geodis Calberson) J + 5 à J + 8 A partir de 18€ TTC
DOM, TOM, Allemagne, Pays Bas, Luxembourg, Royaume-Uni, Italie, Espagne... Nous contacter Nous contacter
* Les délais (exprimés en jours ouvrables) courent à compter de la prise en charge de la commande par le transporteur (ou la Poste). En cas de paiement par chèque, il convient de tenir compte du délai de réception du chèque, la marchandise ne quittant l'entrepôt qu'à sa réception.